Часто задаваемые вопросы

Что входит в стандартное подключение частного дома

Воздушная прокладка волоконно-оптического кабеля по опорам от оптической муфты Оператора до дома Абонента не более 120 метров, с последующей разваркой кабеля.
Крепление кабеля на фасаде дома. Прокладка кабеля по фасаду дома не более 5 метров от точки крепления до ввода в здание.
Ввод кабеля в дом абонента в согласованном сторонами месте. При наличии заранее подготовленной гладкой ПНД трубы диаметром не менее 20 мм от ближайшей опоры до дома Абонента, то прокладка кабеля может осуществляться через подготовленную трубу.
Установка и подключение абонентского оптического терминала.
Подключение и настройка Wi-Fi маршрутизатора Абонента для работы в сети Интернет.
Настройка до двух абонентских устройств (персональный компьютер, ноутбук, смартфон).

Дополнительно оплачиваемые услуги и оборудование

Воздушная прокладка волоконно-оптического кабеля по опорам от оптической муфты Оператора до дома Абонента более 120 метров, входящих в стандартное подключение.
Прокладка кабеля в грунте.
Прокладка кабеля по фасаду дома более 5 метров, входящих в стандартное подключение.
Установка дополнительных оптических муфт, разварка оптического кабеля.
Wi-Fi маршрутизаторы, ТВ-приставки и другое сетевое оборудование.
Укладка и крепление кабеля внутри помещения Абонента.
Монтаж локальной сети в помещении Абонента.
Организация бесшовного Wi-Fi в помещении и на участке Абонента.
Установка видеонаблюдения.
Установка домофона.

Что требуется для быстрого подключения?

Самостоятельно определите порядок прокладки кабеля от ближайшей опоры до Вашего дома, место и способ крепления кабеля на фасаде дома, порядок и место ввода кабеля в дом, порядок прокладки кабеля внутри дома, место установки Абонентского терминала, передайте в заявке на подключения фотографии опор, ввода кабеля в дом и предполагаемое место оборудования.

Если хотите, чтобы кабель был проложен в земле, то самостоятельно проведите земляные работы и закопайте ПНД трубу диаметром не менее 20 мм от опоры до дома, организуйте ввод в дом, подготовьте отверстия, кабельные каналы по трассе прокладке кабеля внутри дома.

Подготовьте розетки 220 В для подключения Абонентского терминала и Wi-Fi маршрутизатора в месте его установки недалеко от ввода кабеля в дом;

Сделайте фотографии трассы прокладки кабеля - количество опор до нашей ближайшей муфты на улице, опора с которой будет уход на дом, место крепления кабеля на фасаде дома или трасса прокладки в земле, трасса прокладки кабеля по фасаду. место ввода кабеля в дом, трасса прокладки кабеля внутри дома, место установки оптического терминала. Уточните примерные длины участков трассы прокладки кабеля и направьте фотографии с комментариями при оформлении заявки.

При наличии всей информации мы рассмотрим Вашу заявку вне очереди и подключим Вас в кратчайшие сроки без дополнительного платного технического осмотра нашими специалистами.

Как подключиться

Подать заявки на подключение можно через форму на сайте или по телефону +7 (812) 490-77-07

В течении одного рабочего дня с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей подключения и согласования даты подключения. При необходимости дополнительного осмотра согласуется дата проведения осмотра.

В ходе дополнительного технического осмотра уточняется порядок и место ввода кабеля в помещение Абонента, место установки оптического терминала и маршрутизатора, место подключения клиентского оборудования к источнику электропитания. А также уточняется объем дополнительных работ и согласовывается конечная стоимость подключения. Персональный менеджер ответит на все Ваши вопросы и даст необходимые рекомендации по подключению.

Стандартное подключение осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента подачи заявки. При нестандартном подключении, сроки согласовываются с Абонентом индивидуально.

Типовая схема подключения

Связаться с нами

Если остались вопросы, мы с радостью вам поможем!